Как купить оборудование в HPI Networks
На этой странице мы подробно расскажем о процессе приобретения оборудования в компании HPI Networks. Наша цель – сделать процесс покупки максимально прозрачным, эффективным и выгодным для вас, обеспечивая при этом индивидуальный подход и экспертную поддержку.
Кто может разместить заказ?
HPI Networks специализируется на оптовых поставках оборудования для юридических лиц (это наш основной фокус работы в 99,9% случаев). В исключительных ситуациях мы также можем осуществить продажу физическим лицам, если покупка предназначена для осуществления ими предпринимательской деятельности.
Важно: Оплата за товары производится исключительно в безналичной форме для всех категорий покупателей. Подробнее об условиях оплаты вы можете узнать на странице "Условия оплаты".
Как подать заявку?
Мы предлагаем несколько удобных каналов для размещения ваших запросов на оборудование:
- По телефону: Используйте номера, указанные в разделе "Контакты" нашего сайта.
- По электронной почте: Отправьте ваш запрос на адрес, доступный в "Контактах".
- Через формы обратной связи: Воспользуйтесь специализированными формами на сайте для запроса или консультации.
- Через корзину сайта: Добавьте интересующие товары в корзину и оформите заказ онлайн.
- Через онлайн-чат на сайте: Получите быструю консультацию или оставьте запрос в режиме реального времени.
Что должно быть в вашей заявке?
Для оперативной и точной обработки вашего запроса, пожалуйста, убедитесь, что в заявке, помимо полного списка необходимого оборудования с указанием количества, присутствуют:
- Контактные данные лица, приславшего заявку (обязательно e-mail и телефон).
- При необходимости формирования коммерческого предложения на официальном бланке – реквизиты вашей компании.
Процесс обработки и подтверждения заказа
Ваша заявка проходит несколько этапов для обеспечения максимальной эффективности:
- Оперативный ответ менеджера: После получения вашего запроса наш менеджер свяжется с вами в течение 1 часа для уточнения деталей.
- Полная проработка запроса: Комплексная обработка вашей заявки, включающая подбор аналогов (при необходимости) и расчет стоимости, может занимать до 24 рабочих часов.
- Резервирование и выставление счета: После уточнения всех деталей ваш заказ фиксируется в нашей базе данных, на заказанный товар ставится резерв, и вам высылается счет на оплату.
- Резерв и счет действительны в течение 3 рабочих дней.
- Сумма счета может быть пересчитана в случае изменения валютного курса на 2% и более.
- Предложение аналогов: При отсутствии запрашиваемого оборудования на складе мы всегда готовы предложить вам оптимальные аналоги, соответствующие вашим требованиям.
Отгрузка товара
Отгрузка приобретенного оборудования производится в течение 1-3 рабочих дней с момента поступления полной оплаты по счету на наш расчетный счет (при условии наличия товара на складе). Подробности об условиях доставки вы можете найти на странице "Условия доставки".
Важные условия для эффективного сотрудничества
Для того чтобы мы могли обеспечить максимально быструю и качественную обработку ваших запросов, просим учесть следующие рекомендации:
- Полнота информации: Мы прорабатываем заявки, содержащие полный список оборудования и корректные контактные данные. Заявки, не соответствующие этому требованию, могут быть не рассмотрены.
- Формат списка оборудования: Для ускорения процесса, пожалуйста, предоставляйте список оборудования в текстовом или табличном формате. Заявки, содержащие список оборудования только в виде фотографий, изображений или других графических файлов, могут быть не проработаны.
- Прямые запросы по тендерам: В случае тендерных технических спецификаций, просим направлять запросы непосредственно от конечного заказчика. Это позволит нам обеспечить наиболее точную и релевантную проработку.
Возможность тестирования оборудования
Мы понимаем важность практической проверки оборудования. Для наиболее востребованных позиций из нашей складской программы, доступных на складе в Алматы, мы можем предоставить оборудование на тестирование. Условия предоставления оборудования для тестирования обсуждаются индивидуально и фиксируются в специальном соглашении о временном пользовании.
Экспертная поддержка
Вашим заказом будет заниматься персональный менеджер, который сопроводит вас на всех этапах сотрудничества. Для решения сложных технических задач, связанных с проектированием систем автоматизации, связи и телекоммуникаций, мы способны привлекать к диалогу инженеров непосредственно со стороны производителя, выстраивая эффективную коммуникацию между всеми участниками процесса.
Защита персональных данных
Отправляя запрос на товар, вы даёте компании ТОО «HPI Networks» своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года N 94-V «О персональных данных и их защите". Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Готовы сделать заказ или задать вопрос?
Свяжитесь с нами, и ваш персональный менеджер оперативно ответит на все вопросы и поможет с оформлением заказа!